Правила участия в программе лояльности

Правила участия в бонусной программе лояльности «APSIS home бонус»

APSIS home — ИП Соколова Ксения Васильевна (ИНН 110117952441 ; г. Мурино, пр-кт Авиаторов Балтики д.25 кв 1652), созданное и осуществляющее свою деятельность в соответствии с законодательством РФ.

Программа APSIS home бонус является мероприятием, направленным на привлечение покупателей и стимулирование продаж в Интернет-магазине APSIS home и действующая на территории Российской Федерации

Участником программы (Участник) может быть физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, допущенное APSIS home к участию в Программе в соответствии с настоящими Правилами и прошедшее регистрацию в Программе лояльности.

Регистрация в программе лояльности происходит на сайте www.apsishome.ru в личном кабинете клиента. Для активации программы лояльности и начисления бонусов необходима валидация - введение адреса электронной почты.  Списать Бонусы при оплате товаров возможно только после прохождения валидации.

Клиент может быть автоматически зарегистрирован в программе лояльности при оформлении заказа и перехода его в статус «Завершен»

Бонусный счёт Участника/ Бонусный счёт — персональный счет, открываемый APSIS home в своей информационной системе на имя Участника в момент регистрации в Программе в соответствии с настоящими Правилами, по которому учитывается информация по всем операциям, совершённым Участником с использованием Счета. Бонусный счёт ведётся в Бонусах. Бонусы начисляются на Бонусный счёт и списываются с Бонусного счёта при приобретении у APSIS home товаров в соответствии с Правилами. Бонусный счёт привязан к адресу электронной почты Участника. К одному адресу электронной почты в Программе может быть привязан только один Бонусный счёт.  

Бонус / Бонусы — размер скидки, которая может быть предоставлена Участнику Программы в соответствии с настоящими Правилами. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства. Количество Бонусов на Бонусном счёте можно узнать  в Личном кабинете на Сайте APSIS home;

Сообщения – сообщения, направляемые APSIS home Участникам по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи (sms-, e-mail-, push-сообщения, в том числе сообщения посредством мессенджеров). 

Рекламная акция — мероприятие, направленное на привлечение покупателей и стимулирование продаж в магазинах APSIS home.

Скидочные средства — промокоды, купоны, акции, сертификаты, Бонусные рубли, скидка сотрудника APSIS home.

 
 

1. Общие положения

Участие в Программе регулируется настоящими Правилами, а также следующими документами, которые являются неотъемлемой частью настоящих Правил: Политикой обработки персональных данных и Офертой.

Пройдя процедуру регистрации, Участник считается принявшим условия настоящих Правил в полном объеме, включая условия документов, указанных в абзаце выше, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Участника с какими-либо из положений Правил Участник не вправе использовать начисленные бонусы.

APSIS home вправе вносить изменения в настоящие Правила. Правила могут быть изменены APSIS home без какого-либо специального уведомления, новая редакция Правил вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу https://apsishome.ru/loyalty-program-terms , если иное не предусмотрено новой редакцией Правил. Изменения будут распространяться, в том числе на тех Участников, которые являются таковыми на момент вступления в силу изменений.

В случае если APSIS home были внесены какие-либо изменения в Правила, с которыми Участник не согласен, он обязан прекратить использование бонусного счета.

 

2. Начисление Бонусов

2.1. Бонусы начисляются при каждой покупке товаров Участником в Магазине APSIS home в сроки, указанные в п. 2.5. настоящих Правил, в следующем порядке:

2.1.1. При приобретении товаров в Интернет-магазине APSIS home Бонусы начисляются на счет Участника Программы при наличии в заказе номера Бонусного счета, указанного при оформлении заказа.

2.1.2. Бонусы не начисляются за покупку подарочных карт.

2.1.3. Бонусы начисляются на стоимость товара, оплаченную денежными средствами, в т.ч. с использованием подарочных карт, после применения скидок, бонусов, промокодов. На стоимость доставки бонусы не начисляются.

2.1.4. В случае оплаты товара с помощью банковского перевода Бонусы не начисляются.

2.1.5. При возврате товара Бонусы, начисленные за покупку возвращенного товара, списываются с Бонусного счета Участника Программы.

2.1.6. APSIS home по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или неначисления Бонусов, в том числе в отношении отдельных товаров, для отдельных категорий Участников программы.

2.2. Размер начисляемых Бонусов:

2.2.1. 3% от оплаченной денежными средствами стоимости каждого отдельного товара в интернет-магазине APSIS home, к которому уже применены другие скидки, и 5% - из остальных категорий.

2.2.2. 10% от стоимости товаров, выделенных соответствующим ценником или рекламными материалами

2.2.3. 300 приветственных Бонусов начисляются за регистрацию в программе. 

2.3. Все Бонусы суммируются и могут быть применены как в одном, так и в нескольких заказах.

2.4. Условиями Рекламной акции могут быть предусмотрены иные условия, порядок и размер начисления Бонусов, в том числе их суммирование с Бонусами, начисляемыми в соответствии с п.2.2. Правил.

2.5. При покупках в Интернет-магазине APSIS home  Бонусы начисляются в течение 10 дней с даты передачи товара Участнику Программы.

 

3. Порядок использования (списания) и сгорания Бонусов

3.1. Участник Программы может использовать целое число Бонусов для получения скидки при оплате товаров. Максимальный размер скидки за счет Бонусов не может быть более 10% от стоимости товара. 1 Бонусный рубль = скидке на 1 рубль РФ.

3.2. Допускается использование Бонусов для получения скидки при оплате товаров, на которые в соответствии с условиями Рекламных акций APSIS home уже предоставлены скидки, однако, суммарная скидка на товар с учётом использования Бонусов не может быть более 50%, если иное не предусмотрено настоящими Правилами.

3.3. Использованию подлежит только целое число Бонусов.

3.4. Использование (списание) Бонусов с Бонусного счета Участника производится в момент оплаты товаров. При оформлении заказа на сайте Интернет-магазина APSIS home необходимо указать адрес электронной почты, на который зарегистрирована Карта,

3.5. APSIS home по своему усмотрению может вводить ограничения на использование Бонусов при приобретении товаров и услуг.

3.6. В случае использования Бонусов на приобретение двух и более товаров, скидка предоставляется в отношении каждого товара пропорционально их стоимости, но не более суммы Активных Бонусов на Бонусном счёте Участника на дату покупки.

3.7. Если сумма Бонусов на Бонусном счёте списана не полностью, то неиспользованный остаток остаётся доступным для списания.

3.8. В случае возврата товара, частично оплаченного с использованием Бонусов, Бонусы будут возвращены на Бонусный счет Участника в течение суток с даты возврата.

3.9. Бонусы списываются в хронологическом порядке: сначала списываются Бонусы с более ранней датой сгорания.

3.11. Срок действия Бонусов — срок, в течение которого Бонусы могут быть использованы Участником, составляет 180 (сто восемьдесят) календарных дней со дня их Активации, за исключением следующих типов Бонусов:

• Для Приветственных бонусов — 60 (девяносто) календарных дней со дня Активации Бонусов.

• Для Бонусов, начисляемых в соответствии с п.2.4. — количество календарных дней со дня Активации Бонусов, определенных условиями соответствующей Рекламной акции.

3.12. APSIS home по своему усмотрению вправе изменять срок действия Бонусов.

3.13. По истечению срока действия Бонусы сгорают и не подлежат восстановлению.

3.14. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

3.15. Бонусы не суммируются с другими Акциями и промокодами, т.е. одновременный прием Бонусов и каких-либо иных Скидочных средств в один чек невозможен. В случае наличия у Участника нескольких типов Скидочных средств, Участник самостоятельно выбирает для использования одно любое из имеющихся у него Скидочных средств.

3.16. В случае оплаты товара с помощью банковского перевода или СБП, использование Бонусов не предусмотрено.

4. Получение информации в рамках Программы

4.1. APSIS home вправе направлять Участнику информационные Сообщения. APSIS home также вправе направлять Участнику Сообщения рекламного характера при условии получения согласия способом, соответствующим требованиям законодательства, либо при условии, что Пользователь не отказался от получения Сообщений рекламного характера в отношении Программы (при регистрации, либо позднее с использованием соответствующей функциональности).

4.2. В целях повышения качества работы APSIS home и/или привлекаемые им для проведения опроса лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Участников по различным вопросам путем направления информационного Сообщения при очередном использовании Сервисов, посещении Сайта либо осуществления связи по контактным данным, указанным в Личном кабинете (посредством телефонных звонков или электронных писем). Собранные мнения и отзывы могут быть использованы для формирования статистических данных, которые могут быть использованы APSIS home.

4.3. Отзыв согласия на получение Сообщений рекламного характера осуществляется Участником с использованием соответствующей функциональности Личного кабинета, а в случае отсутствия Личного кабинета - путем направления письменного отзыва согласия на получение Сообщений рекламного характера, содержащего информацию об Участнике, указанную в п. 3 ст. 14 Федерального закона от 26.07.2006 г. «О персональных данных» № 152-ФЗ, на адрес:г. Санкт-Петербург, ул. Сабировская, д 50. оф.308.

 

5. Прочие положения

5.1. Отказ от участия в Программе возможен только посредством удаления Личного кабинета, а в случае отсутствия Личного кабинета - путем направления письменного отзыва согласия на обработку персональных данных, содержащего информацию, указанную в п. 3 ст. 14 Федерального закона от 26.07.2006 г. «О персональных данных» № 152-ФЗ, на адрес: на адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Сабировская, д 50. оф.308.

5.2. Изменение персональных данных Участника возможно только им самим посредством Личного кабинета. APSIS home не несет ответственность за достоверность указанных Участником персональных данных. Участник самостоятельно обеспечивает актуальность персональных данных в Личном кабинете, а так же доступность ему номера телефона и адреса электронной почты.

5.3. APSIS home имеет право в одностороннем порядке заблокировать Бонусный счет, если у APSIS home есть обоснованные основания полагать, что Программа лояльности используется недобросовестно или используется не Участником, без согласия Участника или с нарушением настоящих Правил.

5.4. APSIS home не несет ответственности за любые убытки Участника, включая, но не ограничиваясь убытками, нанесенными в результате несанкционированного использования Программы лояльности и доступа к Бонусному счету и персональным данным по вине и/или небрежности Участника и/или без таковых; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами и/или Участником; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).

5.5. Срок действия Программы не ограничен. APSIS home имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении на Сайте.

5.6. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) APSIS home имеет право временно приостановить действие настоящей Программы.

5.7. Все претензии по факту начисления Бонусов рассматриваются APSIS home только при предъявлении электронного или бумажного чека о покупке.

5.8. В отдельных случаях APSIS home вправе при предъявлении Участником требования о списании Бонусов (в том числе при заказе товара в Интернет-магазине APSIS home) потребовать от Участника документ, удостоверяющий личность. Не предоставление документа, удостоверяющего личность, и/или несовпадение фамилии, имени и отчества (при наличии) в удостоверении личности с указанными в Личном кабинете Участника является основанием для отказа в списании Бонусов.

5.9. По одной и той же Карте можно совершать не более 5 (пяти) операций начисления Бонусов в течение одной недели.

5.10. Бонусы могут быть списаны по инициативе APSIS home без предварительного уведомления Участника, в случае если они были начислены на Бонусный счет Участника, в результате действий Участника или иного лица, содержащих элементы недобросовестности, или по иным основаниям, определенным по решению APSIS home.

5.11. APSIS home вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать/аннулировать Бонусный счет без уведомления в случаях, если Участник:

• Не соблюдает настоящие Правила и документов, указанных в п. 1 настоящих Правил, а также условия иных акций APSIS home;

• Совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб / убытки, моральные и прочие негативные последствия;

• Злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

• В случае если Участник не зарегистрировался в программе, либо указал неверные данные при регистрации;

• Предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;

• В соответствии с требованиями действующего законодательства;

• В случае если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть, с целью последующей реализации/перепродажи товаров.

5.12. Бонусы не могут быть использованы при покупках, совершаемых в предпринимательских целях, то есть, с целью последующей реализации/перепродажи товаров.

5.17. На одно физическое лицо может быть оформлен только один Бонусный счет. APSIS home вправе отказать Участнику в повторной регистрации при обнаружении ранее оформленной на данное физическое лицо регистрации в Программе лояльности.